Title : KTC LOVEiS WinterFestival 2007
Event type : Outdoor Concert
Venue : Bonanza Khao Yai Hotel
Organized by : RS Fresh Air






สนุกดีครับสำหรับงาน Concert Outdoor เรื่อง Lighting n Sound ผมว่าใช้ได้ดีเลยล่ะ ประทับใจครับ

แต่เรื่องการจัดการ , Facility ต่างๆ , ที่จอดรถ , สถานที่จัดงาน ผมให้ตก ... !!!
ไล่ทีละข้อเลยนะ

- เรื่องบัตร ... ราคาบัตร 1500 บาท ผมไม่มีปัญหา ผมเชื่อว่ามีคนซื้อ ปัญหาอยู่ที่เวลาเข้าไปที่งานจะต้องเอาบัตรไปแลก Wrist Band เพื่อเข้างานอีกที ไอเดียดีครับ จะได้ไม่ต้องเสียเวลามาตรวจบัตรกัน มองปุ๊บ เข้าได้ปั๊บ ง่ายและสะดวกด้วยกันทั้งสองฝ่าย...
แต่ Wrist Band ในที่นี้ ลองนึกภาพตามนะครับ .. ทำจากกระดาษอาร์ตมันหนาประมาณ 120 แกรม กว้าง 1 นิ้ว ยาวราวๆ 10 นิ้ว พันรอบข้อมือแล้วติดด้วยกระดาษกาวสองหน้าที่เหนียวมาก.. (ย้ำกันลืมว่าเหนียวมาก เหนียวบรรลัย) แล้วบริเวณที่แปะกระดาษกาวได้ทำร่องเข้าไว้ เหมือนพวก Void สินค้าน่ะครับ คือแทบไม่ต้องใช้ความพยายามจะแกะมันออกจากมือเลย ไอ้รอยที่ว่าก็จะทำให้ Wrist Band ของคุณก็จะขาดเป็นสองท่อนอย่างง่ายได้ ปัญหามันอยู่ที่ว่าเมื่อไอ้เจ้านี่ขาดแล้ว บัตรของคุณถือเป็นโมฑะทันที !!! หมายความว่าถ้ามันขาด คุณจะอดดู , เข้างานไม่ได้ , ไม่ได้รับการสนใจทันที เพราะฉะนั้นเงิน 1500 บาทของคุณของคุณฝากเอาไว้กับกระดาษอาร์ต 120 แกรมที่พันข้อมืออยู่ทันที เอาเป็นว่า ... ผมใส่เจ้า Wrist Band อันนี้ในรถ พอจอดรถก็เก็บของนิดๆหน่อยๆ มันก็แยกร่างออกจากกันแล้วอ่ะ ... ที่สำคัญที่สุดเจ้า Wrist Band อันนี้ไม่มีประโยชน์อะไรเลย เพราะอะไรเดี๋ยวลองอ่านไปเรื่อยๆ (ไอเดียดี ปฎิบัติต้องปรับปรุงหลายจุด)

- ห้องน้ำ .... มีคนมาร่วมงานประมาณ 20,000 - 30,000 คน ผมจำตัวเลขที่แน่นอนไม่ได้ แต่ราวๆนี้แหละ แต่มีห้องน้ำหลักตรงทางเข้างาน 20 ห้อง , ห้องน้ำด้านหลังบริเวณที่ขายอาหารที่อยู่ห่างออกจากเวทีไปประมาณ 600 - 700 เมตรอีก 40 ห้อง และห้องน้ำบริเวณที่กางเต้นหลังเวทีอีกประมาณ 15 ห้อง ... เห็นภาพความโกลาหนย่อมๆไหม คนสามหมื่น กับห้องน้ำ 75 ห้อง ใครปวดขี้นะทำใจได้เลย !!! แล้วเจ้าห้องน้ำ 40 ห้องที่อยู่ไกลออกไปน่ะ แทบจะไม่มีใครไปเลย เพราะดูระยะทางสิครับ ถ้าคุณปวดฉี่สามรอบในสองชั่วโมง คุณจะต้องเดินไปกลับห้องน้ำเป็นระยะทางร่วม 4 กิโลครึ่ง แล้วใครมันจะไป ภาระที่เหลือจึงตกไปอยู่กับห้องน้ำ 35 ห้อง แค่คิดก็สนุกแล้ว !!! (ล้มเหลวในเรื่องบริหารและจำนวน Facility)

- มาต่อเรื่องบัตรกันต่อเดี๋ยวจะลืมซะก่อน ทำไมถึงบอกว่า Wrist Band ไม่มีประโยชน์อะไรเลย นั่นก็เพราะว่าเมื่อเวลาผ่านไปซักพัก (อ๋อ ผมลืมบอกไปงานเริ่มตอน 16.00 ไปจนถึง 06.00 ของวันถัดไป) เอาจากที่เห็นก็ราวๆ 2 ทุ่ม - 3 ทุ่ม พนักงาน(เสื้อยืดสีส้มเขียนด้านหลังเสื้อว่า CREW)ตรวจ Wirst Band ทั้งหลาย รวมไปถึงรั้วกันคนเข้างาน ก็เริ่มหายไปหมดแล้วครับ เห็นชัดๆว่าพนักงานจำนวนหนึ่งนั่งหลับอยู่แถวๆนั้น บางส่วนตั้งวงกินเหล้า และบางส่วนไปนั่งปะปนกับลูกค้า ... ลูกค้า VIP ซะด้วย (พวกตั๋วราคา 3000) พนักงานบางคนไปนั่งกินเบียร์พร้อมคุยกันอย่างสนุกสนานตรงที่นั่งของ VIP เลย ไม่ใช่คนสองคน ผมเห็นเยอะกว่านั้นแล้วกัน ทำให้แขก VIP หลายๆคนทำหน้าเซ็งๆแล้วย้ายที่นั่งหนีไป !!! (Organize ควบคุมพนักงานได้ยอดแย่มากๆ)

- การบริหารคนเข้าออกภายในงาน ... นึกภาพตามนะครับ ที่นั่งดูคอนเสิร์ตอยู่หน้าเวที ส่วนด้านหลังเวทีเป็นที่กางเต้น ซ้ายมือของเวทีเป็นถนนเข้างาน ขวามือเป็นป่า(ทางตัน) ส่วนด้านหลังเวทีจะเป็นทางเดินสำหรับไปยังจุดกางเต้น ... จะทางออกหลังเวทีนี่เด็ดมากครับ คือให้ออกได้อย่างเดียว เข้างานทางนี้ไม่ได้ (แล้วจะมี Wrist Band ไว้ทำแมวน้ำอะไร) แล้วทางเข้างานด้านหน้ากับทางออกไปจุดกางเต้นอันนี้ ห่างกันราวๆ 500 เมตรได้ ... ลองนึกภาพตามนะ ถ้าคุณลืมของไว้ในเต้น หรืออยากไปหยิบของในรถ/เต้น เห็นภาพไหมว่าคุณต้องเดินเป็นระยะทางเท่าไหร่กว่าจะกลับเข้ามานั่งที่เดิมได้(ยังไม่นับเวลาการฝ่าสูงคนอีกสามหมื่น) !!! (ปัญหาข้อนี้แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ง่ายมาก แค่คุณ Organize ดึง Staff ด้านหน้ามาซักสองคน เพื่อยืนตรวจ Wrist Band ก็จบแล้วครับ เพราะทางออกอันนี้มันเล็กมาก คนเดินสวนกันแถวเรียงหนึ่งได้สองแถวเท่านั้นเอง นี่เล่นแก้ปัญหาด้วยการให้ลูกค้าเดินครึ่งกิโลแทน น่าชื่นชมจริงๆ)

- ที่จอดรถ ... ในสูจิบัตรของงานรวมไปถึงรายละเอียดที่แจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนซื้อและหลังซื้อบัตรไม่มีตรงไหนบอกเลยว่าที่จอดรถหน้าตาเป็นยังไง ซึ่งก็โอเคคงจะเหมือนที่จอดรถทั่วๆไปแหละ (ตอนนั้นยังสงสัยนิดหน่อยว่ามันขายบัตรไปเป็นหมื่นแล้วที่จอดรถมันจะพอหรือ แต่ก็ไม่ได้คิดอะไรมาก คิดว่าคงจะจัดการกันได้แหละ) แต่สภาพที่จอดรถจริงๆนั้น เอาเป็นว่ามันคือไร่ข้าวโพด(หรือต้นอะไรซักอย่าง)ที่พึ่งจะไถกลบแบบหยาบๆเสร็จไปก่อนหน้าจะจัดงานซักสองสามวันได้ เข้าใจว่ามันลำบากในการหาที่จอดรถซัก 10,000 - 20,000 คัน แต่น่าจะบอกลูกค้าคุณซักนิดนะว่าที่จอดรถน่ะเป็นแบบ Off Road คนที่จะเข้ามาจะได้ทำใจไว้ก่อนว่าพวกรถโหลดเตี้ยหรือรถแต่งแรงๆทั้งหลาย ไม่ต้องเอามา เพราะมันจะพัง ... วันนั้นเห็นมีคนขับเฟอร์รารี่มาด้วย สงสารเจ้าของรถจริงๆ มางานนี้กลับไปกรุงเทพเมื่อไหร่ สงสัยช่วงล่างรถบินกลับอิตาลี่แห๋งๆ !!! (นี่ไม่ใช่ปัญหาถ้าแจ้งลูกค้าให้ทราบไว้ก่อนเลยว่าที่จอดรถเป็นยังไง ไม่ใช่ให้มาเห็นแล้วอึ้งแบบนี้)

- เรื่องอื่นๆไม่มีอะไรละ ยังนึกไม่ออก ง่วงแล้ว ถ้านึงออกจะมาต่อแล้วกันครับ